POLÍTICA DE COOKIES DE ELOSO.COM

versión 1.0 aprobada el 25 de mayo de 2018

 

¿Qué son las famosas cookies?

Las cookies no son galletas no, ni recién hechas si quiera, en realidad según la Wikipedia son unos archivos que se envían por un sitio web y se instalan en el navegador del usuario que la visita de manera que la web pueda recabar fragmentos de información sobre lo que visitas y así deducir tus preferencias para amoldar contenido que más te pueda gustar, arreglar partes de la web donde los usuarios parezca que no aporta nada al usuario o mostrar publicidad más personalizada.

Dicho así impone, la verdad, porque te puedes sentir vigilado, pero, te voy a explicar que no son tan malas en sí mismas. Aunque la cantidad de avisos que nos obligan a poner parezca que vamos a meternos contigo en la cama …

Como he dicho antes, es cierto que gracias a ellas podemos hacer un seguimiento de cómo te comportas dentro de la web no sólo en un sitio, sino en múltiples web (¿Te has fijado que tras ver un producto en una tienda online luego te persigue ese producto durante días por todas las webs que visitas? Ese es uno de los efectos de las cookies).

Las cookies son necesarias para, por ejemplo, analizar cómo te comportas durante el proceso de compra o qué artículos del blog interesan más a la gente, pero también para cosas no tan necesarias aunque comunes como analizar las visitas a nuestra página web (ya sea con Google Analytics o Piwik) o mostrar publicidad dinámica donde solo te mostramos productos en los que has tenido algún interés, le hagas caso luego o no.

 

También incluyen cookies los populares botones de compartir en redes sociales precisamente para saber quién eres y que el proceso de compartir esa página en tu red social sea sencillo, rápido y directo.

 

Así pues, como ejemplos de la información que recaudan te puedo contar, por ejemplo, el número de páginas visitadas, el idioma en el que está tu navegador, la red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP de tu ordenador o móvil desde el que nos visitas, el número de usuarios que venís a nuestra web, la frecuencia y cada cuanto volvéis, el tiempo de visita, el navegador que usas, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Todo ello como información global para hacer un análisis genérico (persona a persona no podemos verlo y aunque pudiéramos no tendríamos tiempo para analizarlo ni sería muy útil)

 

Por todo ello, Eloso.com al igual que la gran mayoría de las páginas web que visites utiliza cookies para analizar la navegación de usuarios, segmentar la publicidad y facilitarte procesos cuando vuelvas la próxima vez y no, por si estabas mirando cómo hacer galletas, cuando hablamos de cookies en este apartado nos referimos esos archivos que te he hablado antes, con el objetivo de mejorar cada día nuestra web y que disfrutes de una experiencia cada vez más sabrosa.

 

¿Qué cookies utilizamos en Eloso.com?

En Eloso.com tenemos dos tipos de cookies:

Propias, con las que es nuestra propia web la que descargar cookies para saber quién eres y si, por ejemplo, has añadido productos al carrito hace unas horas, te sigan apareciendo

De terceros, que son cookies que se descargan desde nuestra web porque usamos plataformas de otras empresas (véase las clásicas de Google, Facebook, Twitter, Adobe, etc.) que están instaladas en nuestra web y necesitan determinada información para proveernos de sus servicios de cara a analizar tu comportamiento o a segmentar y personalizar más la publicidad que podamos publicar.

Entre estas cookies de terceros que tenemos en Eloso.com, nosotros las distinguimos en dos:

 

  • Cookies de análisis de comportamientos (Google Analytics y Google Tag Manager)

Nos permiten analizar cómo os comportáis todos dentro de nuestra página web y hacer un análisis cuantitativo siempre de cara a mejorar el funcionamiento de la web de Eloso.com. Son esas cookies que te he comentado, que nos dicen por ejemplo, las páginas que se visitáis, en cuáles actuáis más o bien en las que lo hacéis sin éxito para el objetivo que estáis buscando y mejorarlas ofreciendo una experiencia más sencilla o bien ofrecer mejores servicios.

También recogen vuestras direcciones IP, el idioma de tu navegador y de la sesión de navegación, para, por ejemplo: diagnosticar y prevenir problemas técnicos de direccionamientos IP, estimar el número total de usuarios y las regiones desde donde nos visitáis, verificar los usuarios que accedéis a ciertos contenidos ofrecidos de forma más específica, monitorizar y prevenir abusos y fraude.

Estas aplicaciones han sido desarrolladas por Google Inc. y permanecen almacenadas en tu terminal para que cuando accedas a la página web sepan que eres un usuario que ya viniste hace tiempo (sin identificarte personalmente sino como un número anónimo) hasta que caduquen esas cookies (siempre tienen un periodo de vigencia que en el caso de Eloso.com es de 256 días) o las elimines.

Eso sí, el señor Google Inc. puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecerlos a otras empresas. Si estás más interesado en este punto, puedes conocer estos usos en su política de privacidad:  www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html (está en español ¿eh?).

 

  • Cookies para optimizar la publicidad (Google Adwords y Analytics, Facebook Ads , DoubleClick, CrazyEgg)

Estas cookies nos permiten mejorar el rendimiento de la publicidad que lanzamos para que la gente conozca más los productos y la filosofía de Eloso.com.

De esta forma, las cookies permiten a estas plataformas publicitarias que el anuncio que nosotros diseñamos y publicamos, se vea en otras páginas web a personas que puedan estar lo más interesadas posible en nuestros productos o que encajen mejor con nuestra filosofía de vida, bien porque hayan visitado nuestra página web y cómo lo hayan hecho o, bien porque esas plataformas ya sepan tus gustos e intereses por haber navegado en otras páginas web y te consideren una persona a la que le podría gustar nuestro productos … ojo, que las cookies ni estas plataformas ni Eloso.com te ponemos un arma para que compres, eres tú y solo tú quien tiene el poder de decisión y la última palabra y eso no te lo va a quitar nadie, te lo aseguro.

Son cookies que además nos proporcionan información para mejorar los anuncios que podamos mostrar, así como hacer pruebas dentro de nuestra página web para poder comprobar si os gusta más un color específico o la mejor posición de una imagen, un video o información que os pueda resultar interesante de cara siempre a que la experiencia dentro y fuera de la página web de Eloso.com sea la mejor posible.

 

Google Adwords:

Herramienta de Google Inc. para publicar anuncios en su buscador cuando haces alguna búsqueda en él y ves esos resultados que aparecen los primeros y resaltan con la palabra “Publicidad”. Las cookies de Google Adwords nos permiten medir si resultan útiles y gustan los anuncios que publicamos, calculando el número de clics de los usuarios hacen en nuestro mensaje e incluso las compras en la web que se han producido de personas que han visto previamente nuestros anuncios, el máximo exponente de que lo que ponemos en ellos es útil.

Su política de privacidad la puedes encontrar en: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ (esta sí está en inglés … :-().

 

Facebook Ads:

Plataforma para insertar publicidad dentro de Facebook.com y hacer un seguimiento de las acciones posteriores del usuario para ver si los anuncios que has visto te han gustado o te han sido interesantes, un poco o nada. Las cookies de Facebook pueden ser de seguimiento, para poder “perseguirte” con anuncios si has visitado nuestra página web o de conversión, para saber si has comprado algo en nuestra web tras ver uno de nuestros anuncios, lo cual nos llena de orgullo y satisfacción.

Para consultar su política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/update (english … :-().

 

Doubleclick:
Plataforma publicitaria de Google Inc. que descarga cookies para mostrar publicidad en otros sitios web a los usuarios que previamente han estado en Eloso.com cuando lanzamos algún tipo de publicidad display, es decir, con anuncios visuales (imágenes o vídeos que aparecen cuando estás leyendo el periódico digital o un blog).

Podrás consultar su política de privacidad en la misma página web de Google Inc.

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

 

CrazyEgg:
Herramienta que nos muestra visualmente en qué partes de la página os fijáis más, en cuáles hacéis más clics o hasta dónde llegáis haciendo el dichoso scroll de la barra de desplazamiento para que os podamos mostrar todo lo que nos gustaría deciros a primera vista pero no somos capaces a hacerlo y necesitamos más espacio, por lo que nos permite saber si lográis leer todo lo que queremos decir. Esto lo hacen con los llamados mapas de calor en los que vemos nuestra web con franjas de colores que indican donde más interactuáis y donde menos.

Para consultar la política de privacidad que aplican, podéis consultarlo en http://www.crazyegg.com/privacy

 

Google Analytics:

Aparte de lo visto anteriormente, las cookies de esta herramienta permiten también analizar tu comportamiento (de forma genérica, nunca tus datos confidenciales) en nuestra web y personalizar la publicidad basada en intereses que te podamos enviar a través de medios como remarketing (esos anuncios que luego te persiguen por otras páginas web) y poder mostrarte anuncios de los productos en los que hayas estado más interesado durante un cierto tiempo y que se pueden inhabilitar siguiendo el proceso descrito por Google Inc. en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

 

 

¿Cómo controlar e incluso eliminar las cookies instaladas en tu equipo?

Hay una herramienta con la que puedes conocer las cookies que la página web de Eloso.com o cualquier otra página web instalamos en tu ordenador, se trata de la extensión para tu navegador Ghostery. La puedes instalar desde el siguiente enlace (es gratuita): https://www.ghostery.com/our-solutions/ghostery-browser-extention/

 

Si eres un fan de la privacidad y no te gusta que te reconozcan en ninguna página web ni estar siempre logeado con tu usuario cada vez que entras, puedes bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador en el que entres en internet. Por ejemplo, puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador cualquiera de los siguientes:

 

Espero que te haya quedado algo más claro lo que son las cookies, para qué las usamos, y cómo controlarlas, en cualquier caso y para cualquier otra duda, nos tienes en hola@eloso.com